日本「上錯菜餐廳」 失智奶奶為你服務

近來有一段影片在臉書瘋傳:日本有一家特別的餐廳,一推出就引起討論話題,裡面的服務生很特別,專長是「記不得菜名」或「上錯菜」,可是每一位顧客都笑容滿面,有沒有這麼神奇?
「好像上錯菜了耶,真抱歉」「喔,沒關係的」。2017年開張的上錯菜餐廳,是由17位患有失智症的爺奶服務生、只營業3天的快閃餐廳。開幕後大受好評,用眾所期待來形容也不為過,因為它不只是一家餐廳,而是帶來了希望與啟蒙。
「上錯菜的餐廳」有專業廚師負責烹飪,和關心長者的義工們擔任工作人員,同時也有忙進忙出患有失智症的爺爺奶奶,他們從付出勞力為他人服務,得到了成就感,也與社會重新連結,去翻轉許多人對失智症孤單、恐懼的刻板印象。
這是由日本放送協會(NHK)導播小國士朗發起的企劃,他是在製作失智症照護相關節目時,一次偶然「錯誤」中啟發的靈感——出點錯誤真的有什麼關係嗎?只要有適當的支持與計劃,就能讓大眾可以在安全的環境下與這些失智患者互動,擔任服務生的失智症患者也不用因「可能弄錯」而恐懼。
大家對失智症的瞭解,不外乎就是記憶力變差、認知能力逐漸退化等,這些看似缺點,卻在上錯菜餐廳被完全包容著,甚至顧客們都在享受「被送錯」的樂趣。不管你點的是咖啡,送來的卻是奶茶,有什麼關係,都是飲料啊。儘管狀況百出、出錯頻頻,每個離開的顧客都說還想再來,我們都曉得,雖然它名義為餐廳、賣的是餐點,但交流的其實是包容與愛。
日本失智患者不為生病折服
失智症絕對不是什麼都做不了,許多輕度與中度的失智症患者還是能照顧自己的日常生活,維持著興趣與專長。日本有些失智症確診患者,可不安分做病人的腳色,仍是到處趴趴走,去分享失智後的心路歷程與如何自立自救的生活計劃;像是佐藤雅彥先生,51歲被診斷出罹患阿茲海默症後,不僅仍維持著一個人的獨立生活,繼續著攝影和旅行的興趣,也四處演講「失智症的我想告訴你們的事」。生病固然令人挫敗,但人的勇氣與堅韌,往往更令人驚歎。
我們都期待自己能有美好的老後,但即使老了、病了、弱了,仍能找到生命的意義與價值。「上錯菜餐廳」的服務,引發了每個人心中的善意與溫暖,這是一件很棒的事。高齡社會已經全球化趨勢,期盼更多人一起伸出手,共同編織社會的安全網,讓每個人與每個家庭都能被穩穩地接住、溫柔地被善待。
影片可觀賞:https://www.youtube.com/watch?v=QMH2UwWxCS8