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小虎文採訪專欄

【愛長在】全齡居家住宅的溫暖營造 民眾更想貼近輔具

小虎文原刊於星洲日報專欄
【愛長在】全齡居家住宅的溫暖營造 民眾更想貼近輔具
文字/圖片來源:星洲日報專欄

臺灣每年的展覽何其多,展示長照、輔具的展覽以大中小不同規模,年年於臺灣北中南展出,但日前有一「全齡快樂進行市」特展,以居家生活、全齡住宅為主軸,不僅吸引更多民眾好奇體驗,甚至還頗多反應:「真希望能多看到這些展覽,看到科技創新怎麼協助我們老後的生活。」

「復健即生活」這句口號經常聽到,1966長照專線、長照2.0在這個小小的圈子更是耳熟能詳;但許多民眾卻表示在照顧生活前,是無法也沒有機會了解「照顧」、「復健」是什麼?在長照相關的問卷調查上,則是顯示許多民眾會害怕老後變成下流老人,甚至因為不瞭解而為「老後」貼上負面標籤。如此看來,政府與民間之間在知識的交流上,似乎還可以再靠近一點;那為何這次在秋天的「全齡快樂進行市」特展,會那麼受到民眾的青睞呢?或許有以下原因:

ㄧ.科技感與質感設計,逆轉對老的負面觀感

一進展場門口,便是大型熒幕聳立在眼前,寬敞明亮與科技感令人耳目一新,降低且顛覆了民眾對於老的保守、封閉的想法。而且第一關是透過互動設備,讓你看到自己「老後的模樣」。每位進來的民眾都有工作人員隨時指導,給予每個人剛剛好的挑戰。

展場的老化體驗,有一般熟知的四肢關節退化的負重沙袋、模擬老化視線的眼鏡等。可是光是這樣還不夠,當穿上這些「硬邦邦」的裝備後,有樓梯與斜坡需要挑戰;戴上眼鏡後,還需要解開「密碼鎖」,其實真的相當不容易。用闖關、遊戲的方式讓參與者覺得好玩,同時還能培養對老後不便的同理心。

隨即進入以互動體驗方式,呈現長照GIP 地圖、據點360環景影像、長照4包錢試算系統服務等等。「簡單的事,重複地說」,會場的有獎徵答,也不斷重複讓大家回答「長照專線1966」,禮物是誘因,但讓民眾容易理解與接受,便達到了展覽的目的。

二、全齡住宅好時尚,比傢俱還美的生活輔具

接著來到佈置得美輪美奐的全齡住宅裡,共分更衣室、臥室、飯廳暨交誼廳、健身房、圖書館等等,滿足生活裡各種需求,若我們40歲後要計劃思考老後的居家,這些比傢俱還好看的通用輔具,能協助中年後一路好好生活到老。以此為訴求的輔具,不僅外觀好看、功能性高,價格也有彈性空間。

像是溫暖木質的電動床、電動輪椅;流線造型的助步車;度假風格的便盆椅;顏色柔和又兼顧機能的照護衣等等。走到每一區都有令人再三流連,想好好探索的輔具、APP軟體。一方面是高科技的專業輔具,一方面又有設計感的「符合愛美的人性」。大小朋友沿路主動發問不斷,走到溝通輔具、視覺輔具,大家都笑得說:「原來生病了還可以那麼自在溝通,原來有這麼多讓生活便利的輔具!」

其實現場許多輔具早就出現在大小展場,但有了「家庭氣氛」、「生活動線」的營造,讓民眾更樂於參與、發問、體驗;這是一個很重要的發現呀!有的時候不是民眾不願意瞭解照顧,而是該調整分享知識的方法。照顧到底悲不悲情,有時我們該檢視自己,是用哪種心態與形式在表達。

關於作者

小虎文(蕭婕緹)|品牌媒體與內容商業化

虎吉整合行銷有限公司 負責人

協助創作者與專業人士從零建立品牌媒體,規劃內容策略、整合行銷與商業變現,讓專業被看見,讓內容創造持續的商業價值。

曾從零經營自媒體,3 個月內獲邀出書、撰寫專欄;深耕長照領域,累積專業媒體經營經驗。

長期關注醫療健康、熟齡發展與人生下半場,從真實需求出發,思考內容、媒體與商業如何創造更多以人為本的價值。

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