亮點輔具與熱血服務 民眾：原來輔具這麼好，老了病了我也不怕／小虎文專欄

配合照顧家庭的需求，可配合假日、夜間施工，項目包括了扶手、斜坡板、剃除門檻等。

創辦人曾文逸分享幾個舊公寓改裝案例。過去習慣的家，因為身體不便需要做改裝，但是因為環境限制、經濟預算、使用習慣。業者需要不斷溝通，做出照顧家庭最需要的安全設施。出院返家後，住的安全，不容拖延。

上半場的輔具因應民眾的需求研發，即時每位業者只能短暫分享，底下的民眾每個都是認真筆記，因為每個輔具都可能立刻地幫助到自己。

而現場還有復健機器人、變形金剛般的移位床等輔具的展示與體驗。也許對於長期經營的業者，這些「好像常看到」，但放心好了，對於民眾而言受益非常大，因為民眾不是看，而是實際需要拿來「用」。

下半場則有暐淩物理治療所所長蘇信昌物理治療師分享「自費居家：療養的趨勢與展望」；莫比機器人總經理王自奇分享「Martech CDP & OMO健康照護實體門市顧客服務數位系統升級趨勢」；最後是醫起付創辦人楊承益博士分享「健保協同商保：打造醫病共享決策創新服務生態圈」；還有輔具家營運長劉旻宜的總結。諸位專家分享他們的趨勢觀察與專業應用，給予現場業者居家服務、資訊行銷、保險工具等重要資訊。

業者除了專心研發市場所需要的輔具，如何讓民眾了解這些輔具？其他長照業者也了解輔具？除了業者與民眾之間需要建立橋樑，業者之間也需要與長照、保險、資訊等專業一起合作，形成完整的「網絡」，讓使用者能從生病開始、出院之後，就能被照顧網絡安全地觀照住。

期待未來能有更多建構網絡合作的數位平台或實體論壇，真正滿足使用者的需求，而不是經常聽到–「如果我當時知道就好了」的遺憾。讓照顧家庭能得到最大的支持，是熱血輔具商會大的願望。